مرجوعی در لیوما فقط در صورت مشکل فنی یا عدم تطابق اطلاعات مندرج در سایت با کالای دریافتی و هر گونه مغایرات در رنگ ، مدل ، طرح ،سایز، کلا مقدور میباشد و امکان مرجوعی به صورت منصرف شدن از خرید وجود نداره شما می توانید با توجه به قوانین زیر کالا مورد نظر خود را […]

بعد از ساخت حساب کاربری در لیوما به صورت خودکار 20 امتیاز دریافت می کنید و می توانید با روش های زیر از لیوکلاب امتیاز کسب کنید: ثبت نام تکمیل اطلاعات احراز هویتی خرید کالا ثبت نظر ثبت بازخورد از کالا هایی که خریداری کرده اید معرفی دوستان به لیوما ثبت نام فرد با معرفی […]

وارد سایت لیوما شوید و به پنل کاربری خود بروید و برای دسترسی سریع تر میان سفارشات و دیدن وضعیت دقیق و لحظه ای سفارش به بخش پیگیری سفارشات بروید و شماره سفارش پیامک شده به شماره موبایل خود را وارد کنید و به صورت لحظه ای با جزئیات دقیق و توضیحات لازم بخش های […]

در صورتیکه فروشنده قادر به تامین سفارش خود نباشد ، آن سفارش لغو شده و این مورد در عملکرد فروشندگان لحاظ خواهد شد، همچنین کد تخفیفی برای مشتریان ارسال خواهد شد و مبلغ واریزی شما ظرف 72 ساعت کاری به حسابتان باز میگردد  

برا سهولت و تسریع روند پیگیری و پشتیبانی سفارشات و مرسوله خود باید کد سفارش پیامک شده به شماره موبایل تان را داشه باشید تا برای دسترسی به مشخصات و پیگیری و پشتبانی های لازم در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید.

با توجه به اینکه بعد از ثبت سفارش و پرداخت توسط شما به صورت خودکار به بازاریابان تامین کنندگان و درگاه های مالیاتی واریز می شود و با توجه به سیاست های فعلی شرکت و رصد درگاه های مالیاتی امکان لغو سفارش ثبت و پرداخت شده تا اطلاع ثانوی مقدور نیست .

در حال حاضر و با توجه به نوسانات شدید قیمت و با توجه به اینکه لیوما در اکثر خرید ها واحد نظارتی و ضمانت گارانتی محصولات است امکان خرید قسطی تمامی کالا ها وجود ندارد و در هر محصول خود فروشندگان می توانند روش فروش با اقساط را برای فروش محصول خود انتخاب کنند